マナツル商事株式会社(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取り扱いに努めます。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 個人情報の収集
当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります。
- 商品のご注文時
- お問い合わせ時
- その他当社サービスのご利用時
3. 収集する個人情報の項目
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- クレジットカード情報(決済代行会社を通じて処理)
- その他当社サービスの提供に必要な情報
4. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 商品の発送および関連するご連絡
- ご注文内容の確認およびお問い合わせへの対応
- 代金の請求および決済処理
- 新商品・サービスに関するご案内(お客様の同意がある場合)
- アフターサービスの提供
- 当社サービスの改善および新サービスの開発
- その他上記利用目的に付随する業務
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 個人情報の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、個人情報の適切な取り扱いを求め、適切な監督を行います。
委託先の例
- 決済代行会社(クレジットカード決済処理)
- 配送業者(商品の配送)
7. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
8. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。ご請求の際は、本人確認をさせていただいた上で、合理的な期間内に対応いたします。
9. Cookieの使用について
当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上およびサービス改善のため、Cookieを使用することがあります。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効にすることができますが、一部のサービスが正常に機能しなくなる場合があります。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
お問い合わせ先
マナツル商事株式会社
〒114-0012 東京都北区田端新町1-8-14 山貴田端新町ビル 2階
メール:info@mana-tsuru.co.jp
受付時間:平日 10:00〜17:00(土日祝日・年末年始を除く)
制定日:2025年12月30日